Política de Privacidad

Política de Privacidad

Al acceder y utilizar este servicio, usted acepta estar obligado por los términos y disposiciones de este acuerdo. Asimismo, al utilizar estos servicios particulares, usted estará sujeto a toda regla o guía de uso correspondiente que se haya publicado para dichos servicios. Toda participación en este servicio constituirá la aceptación de este acuerdo. Si no acepta cumplir con lo anterior, por favor, no lo utilice.

Según el artículo 10 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (en adelante, LSSI), de forma obligatoria, permanente, fácil, directa y gratuita, le informamos:

Política de privacidad

 

1. - Responsable del tratamiento de sus datos:


Titularidad: Carla González Sánchez (en adelante Dandalion Clothes).

DNI-NIF: 44493923D.

Dirección postal: Reposteira, 2 – 32930 Ourense.

Teléfono: 988 04 58 91.

Correo electrónico: info@dandalionclothes.com

 

2. - Finalidad del tratamiento de sus datos personales

 

En www.dandalionclothes.com tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con los siguientes fines: gestionar los pedidos realizados por el usuario, facilitar a los interesados ofertas de productos y servicios de su interés, poder ofrecerle nuestros productos y entregárselos después de la compra y mejorar su experiencia de usuario.

En momentos puntuales, se enviarán correos electrónicos automatizados, previamente programados por el titular de los datos o de sus proveedores de servicios o asalariados, con la finalidad de enviar la información de las novedades y de los productos comerciales que se ofrecerán a través de esta web, tanto si están alojados en ella como en plataformas de terceros proveedores de dicho servicio. También utilizaremos todo tipo de cookies que consideremos adecuadas a nuestra empresa.

Los datos personales proporcionados en la web www.dandalionclothes.com se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil. Se harán desaparecer cuando se solicite su supresión o portabilidad por el interesado.

3.- Legitimación

El tratamiento de sus datos personales es necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales derivadas del Real Decreto 1720/2001 de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de protección de datos de carácter personal. La oferta de productos y servicios está basada en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución de servicios o la entrega de productos pendientes.

4.- Derechos una vez facilitados sus datos

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En ciertos escenarios y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Dandalion Clothes dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

5.- Obtención de sus datos

Los datos personales que tratamos en Dandalion Clothes proceden de la propia web, del correo electrónico o de la mensajería instantánea.Las categorías de datos que tratamos son:

o    Datos de identificación.

o    Códigos o claves de identificación.

o    Direcciones postales o electrónicas.

o    Información comercial.

o    Datos económicos.

También informamos que no obtenemos datos especialmente protegidos de forma habitual. Si llegaran a nuestra empresa este tipo de datos los protegeremos de acuerdo con la normativa vigente.

Condiciones de contratación

A través del estas condiciones legales de contratación, ponemos a disposición del consumidor la información pre-contractual a la que se refiere el artículo 6 de la Directiva 2011/83.

Los artículos que se venden a través de la web www.dandalionclothes.com son productos definidos como venta al menor de prendas de vestir y complementos. Todos ellos aparecen definidos en una ficha y muestran su precio.

Los precios de los servicios o productos mostrados en nuestra web se indican en euros e incluyen el IVA a no ser que se indique lo contrario.

Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en su pantalla. Dichas ofertas podrán ser modificadas o canceladas sin previo aviso.

Servicio de soporte en los plugins: cuando se esté adquiriendo un plugin el cliente debe saber que dispone de un servicio de soporte para plantear todas aquellas dudas surgidas en relación con el uso del mismo. Ahora bien, dicho soporte sólo puede versar sobre el uso del mismo, estando excluidas las incidencias particulares causadas por otros plugins, themes o servicios externos.

Para realizar un pedido en nuestra web es necesario registrarse durante el proceso de compra. Nuestra tienda permite crear una cuenta de cliente, con su dirección de correo electrónico y la contraseña que elija, para facilitar el inicio de sesión y las futuras compras. Estos datos serán tratados e incorporados a nuestros ficheros.

Dandalion Clothes ofrece a sus clientes la posibilidad de elegir entre varias formas de pago diferentes:

o    Tarjeta de crédito: Si elige esta forma de pago entrará en la página web segura de nuestra entidad financiera (A BANCA), donde se le solicitará el número de su tarjeta y la fecha de caducidad. Para su tranquilidad, se le garantiza una absoluta seguridad, ya que tanto sus datos personales como los de su tarjeta viajan encriptados gracias al servidor seguro SSL proporcionado por esta entidad financiera. Los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta) del Banco. Asimismo, en ningún momento Dandalion Clothes recibe los datos de su tarjeta, solo la confirmación de su pago.

o    Pago mediante sistema Paypal: Por su seguridad y rapidez, es un sistema de uso mayoritario en la venta por Internet. Para poder abonar sus compras por medio de este sistema debe disponer de una cuenta Paypal.

o    Pago mediante Transferencia Bancaria: Se le facilitarán todos los datos necesarios para que pueda realizarla. En este caso el plazo de entrega es superior al habitual, ya que no se hará efectivo el envío hasta la recepción de la misma.

Se considerará que se suscribe el contrato de venta con la aceptación del consentimiento informado. No hay una duración mínima en que el comprador se vea obligado a mantener nuestras relaciones comerciales. También se utilizan todas las medidas técnicas necesarias para garantizar la seguridad de la compra.

El cliente de nuestra tienda online se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los diferentes formularios de compra.

Normativa aplicable

Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre.

El Reglamento que la desarrolla, Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre.

Reglamento Europeo de Protección de Datos, (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016.

Ley 34/2002, LSSICE.

Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Renuncia a cualquier responsabilidad

Esta página y sus componentes se ofrecen únicamente con fines informativos. Dandalion Clothes no se hace responsable de la exactitud, utilidad o disponibilidad de cualquier información que se transmita o ponga a disposición a través de esta página; no será responsable por cualquier error u omisión en dicha información.

Los Usuarios de esta página que den sus datos personales, con la aceptación del consentimiento informado renuncian a cualquier indemnización que por el uso legal de esos datos les pudiera corresponder, no pudiendo ejercer ninguna reclamación legal por ello. De querer ostentarla, no deben ceder sus datos en este sitio web.

Protección de datos

De acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos, así como en materia de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, el Usuario acepta que los datos personales aportados en el momento de su registro o cualquier otro facilitado a Dandalion Clothes, para su acceso a algunos de los productos y que serán incorporados al fichero de clientes, potenciales y contactos de Dandalion Clothes, con la finalidad de recabar los datos necesarios para dar respuesta a las solicitudes de información, contacto, contratación y/o de presupuesto, gestión de clientes, facturación, cobros y pagos, obtención de estadísticas e históricos comerciales.

También para el cumplimiento de las obligaciones fiscales y legales derivadas de la prestación de este servicio.

Además, serán utilizados para hacerle llegar información, incluso por medios electrónicos (correo electrónico SMS, etc.) sobre productos y servicios relacionados con los contratados o solicitados. En el caso de comunicaciones comerciales mediante correo electrónico o medio equivalente, el Usuario presta su consentimiento expreso para el envío de comunicaciones a través de dicho medio.

Nuestra empresa tiene implantadas las medidas de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos de carácter personal que trata.

Por último te informamos que puedes ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad y olvido en Dandalion Clothes, mediante correo gratuito enviado a info@dandalionclothes.com y bajo los términos previstos en la Ley Orgánica 15/99 y normativa de desarrollo y por los procedimientos definidos al efecto por esta empresa.

Menores de edad

Nuestros servicios y productos están destinados a mayores de 18 años. Los menores de esta edad no están autorizados a utilizar nuestros servicios y no deberán, por tanto, enviarnos sus datos personales.

Política de enlaces de nuestra web: responsabilidad

El prestador se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en su sitio web, siempre que esta información haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno al mismo.

El prestador no se hace responsable de la información y contenidos almacenados, a título enunciativo pero no limitativo, en foros, chats, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualquier otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente en la página web del prestador. No obstante y en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 11 y 16 de la LSSICE, el prestador se pone a disposición de todos los usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad, y colaborando de forma activa en la retirada o en su caso bloqueo de todos aquellos contenidos que pudieran afectar o contravenir la legislación nacional, o internacional, derechos de terceros o la moral y el orden público.

La presente política de privacidad sólo se aplica a los datos personales recabados a través de esta Web.

Clausula de rescisión

Podemos cancelar tu acceso a la página, sin causa o aviso, lo cual podrá resultar en la incautación y destrucción de toda la información que esté asociada con su cuenta. Todas las disposiciones de este acuerdo que, por su naturaleza, deban sobrevivir a la cancelación sobrevivirán a ella, incluyendo sin limitación, las disposiciones de propiedad, renuncias de garantía, indemnización y limitaciones de responsabilidad.

Cambios de condiciones

Dandalion Clothes se reserva el derecho de modificar estas condiciones cuando lo considere oportuno; asimismo, el uso permanente de la página significará su aceptación de cualquier ajuste a tales términos. Si hay algún cambio en nuestra política de privacidad, lo anunciaremos en nuestra página principal y en otras páginas importantes de nuestro sitio que se han hecho tales cambios. Por lo tanto, se le recomienda volver a leer esta declaración de manera regular.